Rutiner Booking

Trivselsrutiner for booking av gruppetrening

1. Gruppetimer åpner for booking dagen før, kl 7:00.

2. Er timen full kan du sette deg på venteliste, du vil da få en SMS om det blir ledig plass.

3. Oppstår det noe som gjør at du ikke kan delta likevel, ber vi deg avbestille timen helst 2 timer før timestart. Slik kan plassen gå til neste på ventelisten.

4. Mulighet for avbestilling må skje 15minutter før timestart. Etter dette vil det bli registret `ikke møtt` i din booking historikk, hvis du ikke kommer på timen.

5. Skjer det noe akutt/uventet slik at du ikke får avmeldt deg innen tidsfristen, kan du gi beskjed per tlf 61131090. Eller i resepsjonen neste gang du kommer, så vil merknaden fjernes.

6. Søndager er det ubetjent i resepsjonen. Skulle det skje noe uforutsett da, må du si i fra neste gang du kommer.

7. Får du 3 `ikke møtt` merknader i løpet av 3 mnd, vil ditt kort stenges for muligheten til forhåndsbooking av time i 14 dager. Dette får du beskjed om via sms. Skulle ikke dette stemme, finner vi ut av feilen sammen. Du kan likevel delta på timer, da det bare er forhåndsboking du mister muligheten til. Du må da innom resepsjonen og låne et booking kort.

8. Overhold disse rutinene, slik at alle plasser blir benyttet. Dette blir spesielt viktig nå, når koronaviruset gjør så vi har redusert antall plasser på timer.

9. Registrer oppmøte på bookingskjerm når du ankommer treningssenteret. Du vil ikke få papir-billett, men oppmøtet ditt blir registrert slik at du slipper `ikke møtt` merknad i systemet.